KrasnoyarskMedia, 25 мая. Авиакомпанию "Якутия" оштрафовали за нарушение прав потребителей при ожидании отправления рейса.
Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю, в январе рейс "Новосибирск–Якутск" совершил незапланированную посадку в аэропорту Красноярска из-за технической неисправности самолёта. Пассажиры ожидали резервного борта более 13 часов. Их не разместили в гостинице.
Отметим, что в случае задержки рейса при ожидании вылета более 2-х часов перевозчик должен предоставить пассажирам прохладительные напитки, при ожидании вылета более 4-х часов — горячее питание. Далее питание пассажиры должны получать каждые 6 часов (днём) и каждые 8 часов (ночью). Помимо этого, при ожидании вылета более 8 часов (днём) и более 6 часов (ночью) людей необходимо размещать в гостинице.
АО "Авиакомпания "Якутия" был назначен штраф 30 тыс. руб., который уже оплачен.
