После жалобы жительницы Красноярска в краевом управлении Роспотребнадзора вынесли предостережение АО "Тинькофф банк". Дело в том, что организация списывала задолженность по потребительскому кредиту с кредитной карты женщины — это привело к новому долгу по более высокой ставке.
Как отметили в управлении, условия предполагают, что банк имеет право списывать кредит по своему усмотрению без клиентского поручения, а сам потребитель не может выбирать, какая из задолженностей будет погашена в первую очередь. Такие действия являются нарушением законодательства.
