Красноярец отсудил у авиакомпании 26 тысяч рублей за продажу билетов на несуществующий рейс в Симферополь. Об этом рассказали в Роспотребнадзоре.
В марте 2022 года мужчина запланировал летний отпуск в Крыму, купив билеты на двоих в Симферополь. В это же время Росавиация ограничила полеты на полуостров, авиакомпания "Уральские авиалинии" пассажира об этом не оповестила.
Как только он узнал из новостей об этом, мужчина решил взять взамен билеты до Минеральных вод, на что авиакомпания запросила доплату в 14 220 рублей за двоих. Пассажир посчитал это незаконным и обратился в Роспотребнадзор, после чего на авиакомпанию подали в суд.
— Согласно п.41 ФАП 82 в случае вынужденного изменения условий договора воздушной перевозки доплата с пассажира не взимается. Поскольку требования потребителя о возврате денежных средств не были удовлетворены, Управление Роспотребнадзора выступило с иском к АО „Уральские авиалинии“ в защиту прав потребителя, который является инвалидом, — сообщили в региональном Управлении.
Суд обязал авиакомпанию выплатить красноярцу почти 26 тысяч рублей, в том числе доплату за билеты, компенсацию морального вреда, штраф. Решение суда ещё в силу не вступило.
