Жители Красноярского края жалуются в Роспотребнадзор на нарушение их прав при покупке автомобилей. Только в этом году было уже более десятка обращений.
По словам руководителя ведомства Дмитрия Горяева, навязывание дорогих дополнительных услуг при покупке авто, продажа машин с поддельными ПТС, недостоверными сведениями о пробеге, скрытыми техническими недостатками — это только часть неприятных "сюрпризов", с которыми сталкиваются покупатели.
Увеличилось количество случаев, когда покупатель оплачивает продавцу услугу за покупку и доставку в наш регион машины, но в указанный срок этого не происходит.
"Всем обратившимся Управление Роспотребнадзора помогает в судебной защите прав. Например, в одном из последних судебных процессов наши специалисты дали заключение в защиту прав потребителя — теперь красноярцу вернут более 1,7 миллиона рублей, которые он заплатил в надежде приобрести авто. ООО "Армада", получив от покупателя деньги, не исполнила свои обязательства по поиску, покупке и доставке машины в указанный договором срок. Требования вернуть деньги исполнитель игнорировал. Решить вопрос удалось спустя 1,5 года после заключения договора, хотя ООО "Армада" должно было предоставить авто в течение 6 месяцев", рассказал Дмитрий Горяев.
