KrasnoyarskMedia, 24 апреля. Житель Енисейска захотел сменить тариф, но был вынужден совершить ненужную покупку. Дело в том, что консультант салона сотовой связи сообщил, что для перехода на новый тариф мужчина должен был купить один из товаров с витрины — так, потребитель был вынужден заплатить 5 тысяч рублей за приставку.
Впрочем, дома родственники рассказали енисейцу, что покупка была навязана. Это подтвердил и оператор связи, отметив, что смена тарифа проводится бесплатно.
Так как продавец отказался возвращать деньги, мужчина обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли составить претензию. Эта мера оказалась достаточно эффективной, ведь после этого средства вернулись в полном размере.
