Многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с тем, что зимой в квартире холодно, но счета за отопление приходят запредельные. Если и вас затронула подобная ситуация, то важно разобраться, не произошла ли ошибка. О том, как решить проблему, рассказала юрист Ирина Сивакова в Телеграм-канале "Юридические тонкости" (18+).
Эксперт рекомендует не спешить оплачивать счета, а для начала выяснить, откуда такая цифра. На это у вас есть целых 30 дней. Штраф за неуплату начнет начисляться только с 31 дня просрочки. Вам следует обратиться в УК или организацию, выставляющую счет. Попросите объяснить, откуда взялась такая сумма. Если тарифы не менялись и количество тепла для дома осталось прежним, то не исключено, что причина — в неисправности теплосчетчика.
После этого запросите показания общедомового прибора учета за нужный период. Нередко счетчик работает неисправно и показывает завышенный расход. Это можно заметить, если сравнить показатели с соседними похожими домами. В такой ситуации настаивайте на проверке счетчика. Если вам в этом отказали, то пишите жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Бывает и так, что срок поверки счетчика истек. В этом случае идут по нормативу, а он обычно выше реального расхода. Контроль исправности приборов входит в полномочия управляющей компании, поскольку это часть общего имущества.
Напомним, что с 2025 года в большинстве регионов начала действовать сезонная оплата отопления. В связи с этим зимой суммы в квитанциях могут быть больше обычного. Но если при этом в квартире холодно, обязательно разбирайтесь в ситуации.
