Михаил Котюков наградил жителей Красноярского края
Читать
Электробусы № 1 приостановили работу из-за сильного дождя в Красноярске
Читать
У части домов по Молокова в Красноярске ограничат движение транспорта
Читать
Премия по географии вас заждалась, если угадаете 7/7 — ТЕСТ
Читать
Светило мировой величины осилит самые сложные вопросы за 2 минуты – ТЕСТ
Читать
Северный полюс ближе, чем ваш шанс сдать ЕГЭ по географии — если не пройдете этот ТЕСТ
Читать
В Норильске 1,5-годовалый ребёнок выпал из окна пятого этажа
26 июня, 17:55
Площадь пожаров в лесах Красноярского края приближается к 450 гектарам
26 июня, 17:50
Молодой красноярец украл у двух пенсионерок 4,5 млн рублей
26 июня, 16:20
На Красноярском водохранилище девочка погибла от удара молнии
26 июня, 15:50
У части домов по Молокова в Красноярске ограничат движение транспорта
26 июня, 15:34
Сыр плавленый колбасный из Красноярска оказалась фальсификатом
26 июня, 14:02
Для детей-сирот из Красноярского края приобретут еще 655 квартир
26 июня, 14:00
За сутки в Красноярском крае чуть не сгорели сразу три бани
26 июня, 13:20
В Солнечном Красноярска рухнула подпорная стена
26 июня, 12:55
Михаил Котюков наградил жителей Красноярского края
26 июня, 12:36
Авито Услуги: в сегменте ремонта и отделки 96% клиентов – физические лица
26 июня, 12:05
Из-за урагана в Ленинском районе исчезла холодная вода
26 июня, 11:50
Заменила мужа-фронтовика за станком и воспитала пятерых детей жительница Уссурийска
26 июня, 11:31
В Красноярском крае поймали двоих зацеперов
26 июня, 11:00
16 спецавтомобилей откачивают воду после дождя с улиц Красноярска
26 июня, 10:34

Банк ДОМ.РФ: экономия затрат на эксплуатацию смарт-офисов составила 15%

30 января, 11:25 Бизнес
Новый формат смарт-офисов Банка ДОМ.РФ сочетает передовые подходы к клиентскому обслуживанию предоставлено от банка ДОМ.РФ
Новый формат смарт-офисов Банка ДОМ.РФ сочетает передовые подходы к клиентскому обслуживанию
Фото: предоставлено от банка ДОМ.РФ
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

В Банке ДОМ.РФ проанализировали, как изменилась эффективность работы с открытием смарт-офисов нового поколения — такие отделения в 2024 году были открыты в Москве и Красноярске. В этом году новые смарт-офисы банка появятся в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Ижевске, Иркутске и Хабаровске, сообщает ИА PrimaMedia со ссылкой на пресс-службу банка.

"Открытие офисов нового формата — важный шаг в нашей стратегии трансформации. Мы не только создаем лучшие условия для наших сотрудников, но и укрепляем нашу позицию как одного из технологических лидеров в отрасли. В таких офисах производительность труда выше на 20%, соответственно выше скорость обслуживания — на 60%. А вот затраты на эксплуатацию помещений — ниже примерно на 15%", — отметил заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.

Новый формат сочетает передовые подходы к клиентскому обслуживанию, объединяя живое общение с цифровыми технологиями. Отделения организованы по принципу безбумажного офиса ­— все документы хранятся и подписываются в электронном виде, это позволяет дополнительно сэкономить 4 тонны бумаги в год. 

"Формат смарт-офисов позволяет улучшать опыт взаимодействия с банком благодаря новейшим технологиям, а также помогает достигать целей цифровой трансформации. Так, по итогам 2024 года доля оказываемых в цифровом виде услуг в целом по банку превысила 80%. Появление смарт-офисов будет способствовать росту этого показателя, а, соответственно, и цифровой зрелости деятельности Банка ДОМ.РФ", — подчеркнул заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Николай Козак.

Отделения спроектированы в свободной планировке, без закрепленных рабочих мест, громоздкой техники и стоек. Сотрудники банка обслуживают клиентов за любым удобным местом с помощью планшетов-трансформеров и мобильных устройств. А с помощью современных банкоматов клиенты могут самостоятельно провести любые операции, в том числе кассовые, круглосуточно. Здесь также есть легкие универсальные переговорные, кофе-пойнт, а также технологически оснащенная зона для детей разных возрастных групп. В банк можно прийти с домашними животными.  

Реклама. Рекламодатель: АО "Банк Дом.РФ", ИНН: 7725038124.

143124
26
21

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии