В Центробанк России сообщили, что продавцы в магазинах не имеют права выдавать сдачу купюрами с серьезными повреждениями, включая фондовые банкноты, заклеенные скотчем. Если купюра считается сильно поврежденной, кассиры обязаны сдавать ее в банк.
Клиентам нельзя передавать банкноты с видимыми посторонними надписями — более двух символов, рисунками, печатями или крупными разрывами, превышающими семь миллиметров. Также недопустимо использование банкнот с частично утраченным красочным слоем. Однако, если повреждения незначительны — к примеру, загрязнения, легкие потертости или небольшие надрывы — такие купюры можно использовать для расчетов.
Покупатели могут обменять сильно поврежденные купюры или монеты в любом банке без комиссии, при условии, что на монете изображение все еще различимо, а у банкноты сохранено не менее 55% первоначальной площади. В противном случае такая купюра не считается действительной.
