Система вызова оперативных служб "112" заработала на территории всего Красноярского края. Только за первые сутки 2020 года по единому номеру поступило 7943 вызовов. В среднем за сутки в систему поступает 5500 вызовов.
В штате службы "112" работает 38 операторов, включая психолога и лингвиста. Позвонить или отправить смс на единый номер "112" для вызова экстренных оперативных служб могут абоненты всех операторов сотовой связи. Позвонить также можно на стационарный телефон. При звонке на номер "112" время ожидания ответа оператора составляет в среднем восемь секунд, норма на обработку каждого вызова – 90 секунд. За это время оператор уточняет детали случившегося происшествия, при необходимости подключает к решению проблемы специалистов экстренных служб.
Позвонив на номер "112", жители края могут сообщить о пожарах, ДТП, правонарушениях или иных происшествиях,
отметил министр цифрового развития Николай Распопин.
В 2020 году планируется запустить мобильное приложение "112". Абоненты начнут оперативно получать оповещения о коммунальных отключениях или авариях, о закрытии трасс и чрезвычайных ситуациях. Приложение будет работать на платформах iOS и Android.
