В суд обратилась красноярка, которая отказалась покупать бракованный диван. Как рассказали в пресс-службе краевого суда, женщина заключила договор купли-продажи с ИП на приобретение дивана стоимостью 86,5 тыс рублей. Покупательница внесла предоплату 30 тыс рублей. Забирать диван нужно было на складе. Когда товар пришел, женщина обнаружила, что он плохого качества, к тому же, другой расцветки. Покупательница отказалась принимать мебель и потребовала вернуть уплаченную сумму, однако в фирме ей отказали.
Разбирая дело, суд пришел к выводу, что покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи и может получить предоплату обратно. В итоге Свердловский районный суд постановил взыскать с индивидуальной предпринимательницы в пользу покупателя 30 тыс рублей убытков, 4 тыс рублей компенсации морального вреда и 17 тыс рублей штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (50 % от присужденной суммы).
Ответчица обжаловала судебное решение, считая, что штраф был взыскан незаконно, так как покупательница не предъявила ей претензии в досудебном порядке. Но решение суда не изменилось и вступило в силу в январе этого года.