В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился мужчина с жалобой на действия банка "Кедр", который взыскал с него стоимость фактически не оказанной услуги, сообщили в пресс-службе ведомства.
Житель Красноярска регистрировал права на недвижимое имущество в краевом Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Специалист дал клиенту бланк квитанции с уже заполненными платежными реквизитами.
В помещении Федеральной службы находилось отделение коммерческого банка "Кедр". Мужчина сам заполнил сведения о плательщике и передал квитанцию сотруднику банка для оплаты государственной пошлины. Несмотря на заполненный бланк квитанции, сотрудник банка удержал с клиента комиссию за услуги по подготовке платежного документа.
В ходе проверки Роспотребнадзора действия ПАО КБ "Кедр" были признаны неправомерными и квалифицированы как обман потребителя. Поскольку на момент проведения проверки, ПАО КБ "Кедр" прекратило свою деятельность в связи с реорганизацией в форме присоединения к ПАО "Бинбанк", ответственность за обман потребителя была возложена на ПАО "Бинбанк".
Банк привлекли к административной ответственности в виде штрафа в 20 000 рублей.
