В суд с иском о защите прав потребителя обратился красноярец, купивший в автосалоне бракованную иномарку. В пресс-службе Красноярского краевого суда сообщили, что в заявлении было указано, что в декабре 2013 года приобрел в компании "Атлантик-Моторс" за 750 тыс рублей автомобиль Opel Astra, на который был установлен гарантийный срок 3 года. Но спустя 2 дня в машине обнаружилась неисправность системы освещения фар, через 3 месяца сломался сначала передний динамик, затем задний. Летом 2014 года в автосервисе компании поменяли все 4 суппорта. Только после третьего обращения в автосалон были устранены стуки в подвеске путем замены элементов. Также появился дефект скрежета заслонки отопления даже при выключенном отопителе. В июле 2015 года почти на всем автомобиле стала вздуваться краска, в сервисе его покрасили, но некачественно. Затем выявилась неисправность водяного насоса, кроме того были заменены трубки АКПП и задний стоп-сигнал.
Всего в иномарке обнаружилось около 20 неисправностей, некоторые из них по гарантийным обязательствам были устранены, но некоторые остались и проявлялись при эксплуатации, например, стук в подвеске, рывки при движении, дребезг центрального плафона в салоне, скрежет заслонки отопления. Покупатель обратился к продавцу с претензией о расторжении договора и возврате денег в связи с существенными недостатками товара, но его требования остались без ответа. После этого мужчина обратился в суд.
Оценив представленные доказательства, в том числе показания эксперта, суд признал факт продажи товара с недостатками, при этом неисправности фар и насоса системы охлаждающей жидкости являлись существенными и не позволяли эксплуатировать автомобиль. При таких обстоятельствах в декабре 2016 года Центральный районный суд Красноярска удовлетворил иск частично, постановив расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и взыскать с ООО "Атлантик Моторс" в пользу покупателя 750 тыс рублей стоимости товара, 1 тыс рублей компенсации морального вреда. Также суд взыскал в пользу истца по 50 тыс рублей неустойки и штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Истца же суд обязал возвратить неисправный товар продавцу.
Мужчина обжаловал судебное решение, и Красноярский краевой суд признал, что необходимо взыскать разницу в стоимости автомобиля, проданного ответчиком, и цены аналогичного нового автомобиля на дату принятия судебного решения, составившей 322,9 тыс рублей. Кроме того, суд изменил решение в части взыскания неустойки и штрафа. В итоге Красноярский краевой суд постановил взыскать с компании в пользу покупателя оплаченных по договору 750 тыс рублей, 322,9 тыс рублей разницы в цене товара, 1 тыс рублей компенсации морального вреда, 100 тыс рублей неустойки и 100 тыс рублей штрафа.