Житель Ачинска обратился в территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на действия ПАО ""Совкомбанк". В ходе внеплановой проверки специалисты ведомства установили, что банк незаконно включил в договор кредитования условие о повышении годовой процентной ставки по своей инициативе.
За выявленное административное правонарушение финансовой организации выписали штраф на 10 тыс рублей и потребовали исключить из договора условия, ущемляющие права потребителя. Но банк в установленный срок этого не сделал, в связи с чем уже мировой суд завел дело об административном правонарушении.
ПАО "Совкомбанк" выдано повторное предписание с установлением нового срока для устранения нарушения, а потребителю оказана помощь в составлении претензии к банку с требованием перерасчета процентов по кредиту.
