Два суда проиграла компания "РОСГОССТРАХ" Управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю, требующему внести изменения в договоры страхования.
По результатам проверки в отношении публичного акционерного общества было возбуждено дело об административной отвественности, в котором указан ряд пунктов, ущемляющих права потребителей. Часть нарушений связаны с временем действия договоров страхования: моментом оплаты страховки считается дата поступления средств на расчетный счет страховщика, договор вступает в силу лишь на следующий день после оплаты, для расторжение договора необходимо предоставить оригинал документа и т.д. Кроме того, нарушением законодательства признаны ряд правил, позволяющие отказывать в выплате клиентам.
Отдельным пунктом в деле Роспотребнадзора отмечен отказ в страховании от несчастного случая и болезни некоторым категориям граждан: инвалидов I, II группы; детей с категорией "ребенок-инвалид"; лиц со стойкими нервными или психическими расстройствами, лиц, находящихся под следствием или осужденных к лишению свободы.
Нарушающими права граждан признаны дополнительные ограничения страхование для отдельных категорий физических лиц, связанные с их возрастом, состоянием здоровья, полом, условиями или территорией проживания, профессиональной или иной деятельностью. В эти категории попали люди старше 65 лет, с инвалидностью первой, второй или третьей группы по любому заболеванию; больные синдромом приобретенного иммунодефицита или носители вируса иммунодефицита человека (ВИЧ).
После того, как региональное управление Роспотребнадзора выдало предписание об устранении нарушений, документ был обжалован в суде. Решением Арбитражного суда Красноярского края ПАО "РОСГОССТРАХ" в удовлетворении жалобы было отказано в начале января. 25 января прошло заседание Третьего арбитражного апелляционного суда, — сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора. Постановлением суда предписание административного органа признано законным и обоснованным.
