StolicaMedia, 2 июля. На панельной дискуссии «Цифровая дипломатия в туризме: мягкая сила, технологии и культурный код», прошедшей в Атомариуме в рамках форума «Путешествуй!», участники заявили: туризм сегодня начинается в цифре, а каждый иностранный гость может стать «амбассадором» России. Эксперты из МИД, бизнеса, образования и культуры говорили о том, как преодолевать геополитические и логистические барьеры через цифровые платформы и качественный туристический опыт.
«И театры, и музеи, и все культурные институции, и туризм начинаются... в цифровом пространстве задолго до того, как вы решаете посетить то или иное место», — подчеркнула модератор дискуссии Елена Мироненко, генеральный директор музея «АТОМ». По её словам, задача — чтобы иностранцы, побывав в России, увозили домой живое впечатление, способное разрушить стереотипы западных СМИ.
Санкции и информационная кампания усложняют въездной туризм. Тем не менее, представители МИД стремятся показать миру «собственными глазами, что у нас безопасно, что у нас чисто, что у нас дисциплинированно, что у нас интересно», как сказала Елена Галактионова, директор Департамента по многостороннему гуманитарному сотрудничеству МИД РФ.
Александр Уланов, замдиректора Дипломатической академии, отметил, что новые образовательные программы готовят специалистов, умеющих работать с цифровыми инструментами и культурными особенностями разных стран.
Бизнес тоже включился в процесс. Дарья Кочеткова («Островок.ру») рассказала о региональных проектах и ГОСТах «Халяль френдли» и «Чайна френдли» для туристов из мусульманских стран, Китая и Индии. Елена Махрова (Cosmos Hotel Group) добавила, что бренд «Русское гостеприимство» планирует «мягко выходить за пределы нашей прекрасной страны».
Алексей Мостовщиков (АНО «Агентство Цифрового Развития») назвал деловые миссии формой бизнес-дипломатии и напомнил о трендах: роботизация, бесконтактное обслуживание и кибербезопасность. Он также подчеркнул важность факт-чекинга в эпоху искусственного интеллекта.
