KrasnoyarskMedia, 6 августа. В управление Роспотребнадзора по региону поступил вопрос от жительницы Красноярска, столкнувшейся с распространённой ситуацией на рынке недвижимости. Женщина нашла квартиру напрямую у собственника, но при просмотре узнала, что продавец работает через агентство. Риелтор заявил, что комиссия в размере 2 % от стоимости ложится не только на продавца, но и на неё.
Специалисты Роспотребнадзора дали чёткое разъяснение: такие требования незаконны.
Так, услуги агентств недвижимости оплачивает та сторона, которая их заказала. Если собственник заключил договор с риелтором, чтобы найти покупателя и провести сделку, то именно он является клиентом агентства и несёт все расходы. У потенциального покупателя нет никаких юридических обязательств перед этим агентством, так как он не подписывал с ним договор и не обращался за услугами.
Попытка риелтора получить оплату с обеих сторон также должна быть оформлена отдельными соглашениями с продавцом и покупателем. Если вы своего согласия не давали, требование денег незаконно.
— Публикация объявления на сайте агентства или показ квартиры его сотрудником не создают для вас автоматической обязанности платить, — подчёркивают в Роспотребнадзоре.
Если риелтор настаивает на оплате, попросите показать договор между собственником и агентством. Если там указано, что комиссию платит продавец, смело отказывайте агенту.
Также жителям советуют не ставить подписи на документах, которые предлагает агент, особенно если они касаются оплаты услуг.
Обязательно сообщите собственнику, что дополнительные расходы со стороны покупателя не входили в ваши планы и являются зоной ответственности его агента.
Если же риелтор блокирует прямой контакт с хозяином квартиры и ставит ультиматум о комиссии — это серьёзный повод отказаться от сделки.
Помните, вы платите только за те услуги, которые сами заказали и подтвердили письменно. Автоматических комиссий для покупателя не существует.
