По данным ВТБ 30% заемщиков, которые в разговоре с оператором банка озвучивают запрос на банкротство, в итоге пользуются реструктуризацией или другими мерами поддержки. По словам руководителя департамента финансового урегулирования ВТБ Евгения Новикова, основная причина, по которой клиенты решаются подать заявление на банкротство — ожидание, что процедура позволит решить финансовые проблемы одномоментно, однако многие не учитывают долгосрочные последствия.
По статистике, для финасовой устойчивости клиенты используют программы реструктуризации задолженности, кредитные каникулы и другие меры поддержки.
Чаще всего программами помощи банка пользуются владельцы автокредитов и кредитных карт, самый популярный продукт финансового урегулирования — реструктуризация. Средний размер задолженности у таких клиентов составляет 650 тысяч рублей.