KrasnoyarskMedia, 17 марта. В Роспотребнадзоре рассказали жителям Красноярского края о том, можно ли вернуть деньги за проезд, если автобус проехал остановку. Так, по закону общественный транспорт должен останавливаться во всех пунктах, утвержденных маршрутом регулярных перевозок. Исключение составляют только "остановки по требованию", когда автобусы останавливаются после соответствующего сигнала пассажира.
Если же водитель проигнорировал остановку, то у пассажиров есть право направить перевозчику претензию с требованием не только вернуть стоимость проезда, но также компенсировать понесенные расходы и моральный вред. Сама претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя.
