Эксперты сервиса Яндекс Такси сообщили, что сильные морозы существенно повлияли на длительность поездок. В пути приходилось проводить больше времени не только из-за повышенного числа пассажиров, пересевших на такси, но и потому, что меньше водителей выходили на линию — не каждый готов выходить на линию в мороз. В результате среднее время поездок выросло, а на отдельных маршрутах в часы пик оно значительно превышало обычные показатели, что привело к увеличению среднего чека в Красноярске.
В течение минувшей недели в регионе было холодно, столбики термометров опускались от -18°С до -30°С.
В условиях снегопадов и морозов нагрузка на сервисы такси возрастает: число заказов увеличивается, а доступных автомобилей становится меньше. Это влияет на параметры поездок и общую работу сервиса в периоды неблагоприятной погоды.
В сервисе сообщили, что чек поездки складывается автоматически на основе стоимости минут и расстояния в пути и может увеличиваться, если сильно растет время в пути или желающих уехать больше, чем свободных машин рядом — в такие моменты включается повышенный коэффициент, — пояснили в компании. Такая ситуация, по данным компании, наблюдалась в январе на фоне сильных снегопадов и холодов: многие горожане пересаживались с личного транспорта на такси или отказывались от пеших маршрутов.
В Яндекс Такси сообщили о механизмах, позволяющих пользователям сэкономить в условиях увеличенного спроса — например, когда система предлагает подождать машину дольше, выбрать совместную поездку или изменить точку посадки и высадки.
Для водителей в периоды пикового спроса, в свою очередь, снижаются комиссии и вводятся бонусные программы, чтобы привлечь автомобили в наиболее загруженные районы.
