Управляющие компании (УК) не обязаны общаться в старых домовых чатах, а их представители не обязаны там присутствовать, рассказал первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев.
Речь идет о жалобах жильцов, которые отказываются от использования национального мессенджера Мах и ждут ответа УК в старых чатах.
"Управляющие компании не обязаны реагировать на сообщения в старых домовых чатах, а их представители не обязаны там присутствовать", — сказал Кошелев в беседе с РИА Новости (18+).
Парламентарий подчеркнул, что старые чаты никто не закрывает, но они больше подходят для личного и неформального общения жильцов. По его словам, порядок использования домовых чатов в национальном мессенджере Мах будет определен профильным министерством в ближайшее время.
Президент РФ Владимир Путин 28 декабря 2025 года подписал закон, обязывающий управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты на платформе Mах в порядке, установленном Минстроем России.
