KrasnoyarskMedia, 12 января. Жительница Норильска в феврале 2023 года сдала норковую шубу на реставрацию в меховое ателье "Сияние Таймыра". Мастер сказал, что перешить шубу можно только при условии "прожировки кожи" и покупки трёх новых шкурок, которые он может заказать из-за границы.
Женщина оплатила в качестве аванса за работу и на покупку шкурок 31 тыс. руб. Летом шкурки доставили в Норильск. Примерка же была назначена на декабрь, но она не состоялось. Долгое время норильчанка пыталась связаться с мастером, чтобы забрать шубу, но безрезультатно. Далее ателье закрылось.
Тогда женщина обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подготовили исковое заявление и представили интересы потребителя в суде, который взыскал с ИП Лебедевой О.В. в пользу потребителя более 304 тыс. руб. (двукратную стоимость утраченной шубы, убытки в виде оплаты дополнительных услуг, моральный вред, штраф, судебные расходы), пояснили в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
