Красноярскую фотостудию "6 Этаж" обязали возвращать клиентам предоплату при отказе от аренды. Как рассказали в Роспотребнадзоре, потребители жаловались на то, что в полном размере средства возвращались только за 3 дня до съемки. При отмене аренды позже возвращалась половина суммы, а в день брони предоплату не возвращали вовсе.
В управлении отметили, что такие действия являются ущемлением прав потребителей и, соответственно, являются нарушением закона, согласно которому, клиент в праве отказаться от услуги в любое время, оплатив лишь реально понесённые и подтверждённые расходы исполнителя.
В итоге суд встал на сторону Роспотребнадзора и обязал компанию внести корректировки в правила аренды зала.
