В управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился житель Норильска. По его словам, в декабре 2023 года он оформил банковский вклад на 6 месяцев по ставке 18 % годовых. Вклад на дату заключения договора был 2 000 000 руб.
Мужчина решил пролонгировать вклад. Сумма вклада на дату заключения договора составляла 2 400 000 руб., так как к полученным процентам он внёс ещё деньги. Проценты по вкладу он должен был получать каждый месяц в дату, соответствующую дате заключения договора.
В начале этого года появилась информация, что продукты и счета данного банка переданы на обслуживание в другой банк.
Спустя почти 3 месяца мужчина так и не получил обещанные ежемесячные проценты. Тогда он обратился за разъяснением в банк. Ему ответили, что договор вклада не был заключён и для него доступная сумма составляет лишь 2 400 450,41 руб.
Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Норильска составить претензию с требованием о перечислении на его счёт процентов, но ничего не изменилось. Тогда было направлено заявление к Финансовому уполномоченному. После этого банк вернул мужчине 231 209 руб., пояснили в пресс-службе Управления.
