Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда его пытались унизить, оскорбить или спровоцировать на скандал. Известный клинический психолог Станислав Самбурский дает практические рекомендации в своем официальном тг-канале (18+), которые помогут вам установить личные границы и уверенно реагировать на грубость и провокации, являющиеся неотъемлемой частью конфликта.
Как отмечает эксперт, не следует вступать в игру провокатора. Первый шаг к защите от агрессии — это понять, что цель такого человека вызов негативных эмоций и выход на конфликт. Не поддавайтесь на его уловки и не включайтесь в созданную им ситуацию.
Сохраняйте спокойствие и уверенность в себе. Не давайте провокатору выбить вас из равновесия или запугать. Смотрите ему в глаза и говорите твердым и спокойным голосом. Не кричите, не оправдывайтесь, не извиняйтесь перед ним. Покажите этому человеку, что вы не боитесь и не подчиняетесь ему.
Используйте факты и логику для опровержения сомнительных утверждений или обвинений собеседника. Не спорьте, а отвечайте разумно.
Устанавливайте границы и требуйте уважения к себе и своим правам. Не допускайте, чтобы провокатор нарушал вашу личную территорию, касался вас без вашего согласия, оскорблял вас или угрожал.
Если вы не можете повлиять на поведение агрессивного собеседника или заставить его уважать вас, то лучше избегать контакта с ним или свести общение к минимуму. Не поощряйте его попытки возобновить разговор или спровоцировать вас на реакцию. Игнорируйте его или отвечайте коротко. Не давайте ему повода для новых провокаций или конфликтов.
