Как правило, самыми уязвимыми категориями населения являются пенсионеры и дети. Первые по ряду причин не всегда могут за себя постоять и разрешить спорные конфликтные ситуации, поэтому часто становятся жертвами мошенников.
Автор инициативы Яна Лантратова, глава комитета по развитию гражданского общества из Челябинской области предлагают ввести в России бесплатную юридическую помощь для пенсионеров.
Законопроект предусматривает, что пожилые люди смогут бесплатно обращаться к юристам по вопросам, связанным с трудовыми спорами, жильём, наследством и социальными выплатами. Если в каком-то районе нет доступных специалистов, будут работать мобильные юридические службы и проводиться онлайн-консультации.
Юридические бюро и адвокаты, участвующие в программе, должны будут отчитываться о своей работе, а пенсионеры оценивать качество услуг. Лантратова подчёркивает, что такая поддержка особенно важна для пожилых людей, поскольку платные юридические услуги часто оказываются для них слишком дорогими. Она приводит пример, как благодаря юридической помощи пенсионер смог выиграть спор с коммунальными службами.