В Роспотребнадзоре помогли жителю Красноярского края вернуть деньги за пролемный автомобильный аккумулятор. Дело в том, что запчасть должна была работать при температурах от -40 до +60, однако спустя год пользования аккумулятор перестал заводиться даже при -15. Учитывая гарантию в 36 месяцев, мужчина обратился в магазин для замены запчасти, однако продавец проигнорировал претензию.
В свою очередь, управление помогло покупателю составить новую претензию с требованием вернуть деньги — в тот же день магазин удовлетворил требование и возместил мужчине расходы на покупку.
