Семья из Минусинска отсудила у туроператора деньги за сорванный отпуск. Как рассказали в Роспотребнадзоре, в прошлом году супруги хотели отдохнуть в Таиланде и купили тур за 158 тысяч рублей, 9 из которых получил турагент.
За день до вылета мужчина заболел, из-за чего поездку пришлось отложить. В то время, как турагент вернул деньги, туроператор сначала затягивал возврат, а потом и вовсе перестал выходить на связь.
В итоге суд встал на сторону потребителей и обязал туроператора выплатить супругам 227 тысяч рублей — в сумму вошла стоимость тура, штраф и компенсация морального вреда.
