При нарушении сроков доставки заказа покупатель может потребовать возврата денег и не только. Об этом рассказали в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Если заказанный товар в интернет-магазине уже оплачен, а срок доставки прошёл, то человек может потребовать от продавца вернуть деньги, оплаченные за заказ или установить новый удобный срок доставки. Плюс ко всему можно потребовать оплаты неустойки, а именно 0,5 % от стоимости товара за каждый день.
Требования в адрес продавца Роспотребнадзор советует направлять письменно. Если их не выполнят, спокойно можно обращаться в суд.
