Женщина с инвалидностью купила билет на автобус до озера Учум в кассе красноярского автовокзала. При этом она выбрала место в проходе. При посадке оказалось, что данное место занято. Водитель же сказал ей сесть у окна. Дочь женщины позвонила на автовокзал. Там ей пояснили, что рассадка по билетам не осуществляется. Женщине-инвалиду пришлось ехать у окна.
С жалобой её дочь обратилась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
В ведомстве объяснили, что перевозчик обязан оказать услугу с предоставлением места, указанном в билете. Исключением являются случаи, когда транспорт используется для перевозок по билетам, в которых не указывается номер места.
Роспотребнадзор ИП Куницину Д.А. объявил предостережение.
