В краевом управлении Роспотребнадзора помогли жительнице Ачинска вернуть средства за неиспользованные подарочные сертификаты. Покупательница приобрела несколько сертификатов на общую сумму в 9,5 тысяч рублей в магазине "Спортмастер", однако их не использовала. Когда женщина попыталась вернуть деньги, в торговой точке сказали, что это невозможно, как и возвращение сдачи, если товар был приобретен не на всю сумму сертификата. Претензию о возврате денег в досудебном порядке "Спортмастер" также проигнорировал.
В свою очередь, сотрудники Роспотребнадзора представили интересы покупательницы в суде, поэтому женщине вернули не только всю сумму сертификатов, а также возместили моральный вред.
