В краевом управлении Роспотребнадзора помогли жителю Ачинска добиться справедливости и вернуть средства за навязанные услуги. Дело в том, что мужчина взял в кредит автомобиль, однако, спустя несколько дней после покупки обнаружил, что вместо страховки при заключении договора ему выдали сертификат на оказание услуги "Поручительство" с ООО "Брокер". Оплата почти в 80 тысяч рублей была произведена принудительно за счет кредитных средств, однако в самой услуге потребитель не нуждался.
По словам самого ачинца, на заключение договора ушло более 6 часов, поэтому документы он подписывал в спешке. В ходе знакомства с самими бумагами специалисты управления выяснили, что отказаться от ненужной услуги было невозможно, однако согласия потребителя на приобретение сертификата также не было. На этом основании ачинцу помогли составить письменную претензию с требованием о расторжении навязанной услуги и в итоге суд обязал ООО "Брокер" вернуть потребителю средства в полном объеме.
