В краевом управлении Роспотребнадзора помогли норильчанке добиться справедливости и получить компенсацию за некачественную установку окон. Как рассказали в ведомстве, женщина решила установить в доме три новых окна и для этого заключила с предпринимателем договор на 116,5 тысяч рублей. Сам исполнитель не стал замерять проемы и вскоре сообщил, что окна готовы. На вопрос о замерах предприниматель ответил, что расчеты были проведены с улицы.
В ходе установки выяснилось, что окна не подходят по размеру. Впрочем, исполнитель решил выйти из ситуации — он снес часть боковых стен, а образовавшиеся дыры залил строительной пеной. Хозяйке дома не понравилась такая работа, но она одобрила результат, так как низкие температуры не позволяли проводить повторную установку окон. На просьбы устранить недостатки исполнитель ответил, что проблема исключительно в доме, т.к он плохого качества.
Стоит отметить, что после окна стали промерзать и запотевать. В течение 6 месяцев женщина пыталась решить ситуацию мирным путем, но это ни к чему не привело. Тогда специалисты Роспотребнадзора обратились в суд и в итоге предпринимателя обязали изготовить два новых окна, а также выплатить норильчанке 131,1 тысячу рублей — в сумму вошла компенсация морального вреда и судебных расходов, неустойка и штраф.
