Роспотребнадзор защитил права жителя Норильска, который получил ожог во время авиаперелёта. Инцидент произошел в самолете, следовавшем из Москвы в Норильск, осенью 2021 года.
Всё случилось, когда стюардесса, наливая кипяток в одноразовые стаканчики, пролила его на пассажира, в результате чего он получил ожог предплечья второй степени. Потом из-за нетрудоспособности мужчина потерял зарплату и дополнительно понес расходы на лечение. Возместить эти расходы авиакомпания отказалась.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю подготовило исковое заявление в суд, чтобы защитить права потребителя. Суд встал на сторону пострадавшего и взыскал с авиакомпании "Сибирь" чуть более 68 тысяч рублей, в том числе — утраченный заработок, расходы на лечение, моральный вред, штраф и судебные расходы.
В конце прошлого года авиакомпания подала апелляцию, однако Красноярский краевой суд оставил решение норильского суда практически без изменений.
