Жители Красноярского края, чьи дома пострадали или сгорели во время недавних пожаров, могут самостоятельно обратиться в ПАО "Красноярскэнергосбыт", чтобы снять дом с расчета или приостановить начисления. Информацию о погорельцах, конечно, передают местные власти и МЧС, да и сами сотрудники "Энергосбыта" также осматривают пострадавшие здания. Но так как погорельцев очень много, быстрее будет, если сами жители обратятся напрямую в компанию.
Документы, которые нужно подать в ПАО "Красноярскэнергосбыт", следующие:
- заявление в свободной форме о временном снятии помещения с учета (если здание/помещение подлежит восстановлению) или о закрытии точки учета (в случае, если здание/помещение не подлежит восстановлению)
- копии (фотографии, скан-копии) паспорта
- копии (фотографии, скан-копии) правоустанавливающих документов;
- фотографии, демонстрирующие степень повреждения помещения;
- при наличии желательно предоставление копии справки от МЧС.
Если документы уничтожены, нужно обратиться за их восстановлением в органы муниципального управления по месту жительства.
Направить заявление и документы можно:
- через личный кабинет на сайте или мобильное приложение ПАО "Красноярскэнергосбыт"
- на электронный адрес kanz@kes.esc-rushydro.ru;
- через интернет-приёмную на сайте krsk-sbit.ru;
- передать консультанту "Красноярскэнергосбыта" в ходе видеозвонка с сайта компании, прикрепив файлы к сообщению.
Кроме того, копии документов можно отправить Почтой России по адресу: 660017, Красноярск, ул. Дубровинского, 43 или принести лично в офис приема клиентов ПАО "Красноярскэнергосбыт".
