13 мая 2020. В Красноярске заработал проект Яндекса "Помощь рядом". Он предназначен для медицинских и социальных служб, нагрузка на которые выросла из-за пандемии коронавируса. С сегодняшнего дня компания организует перевозку около 100 врачей из 18 больниц и поликлиник Красноярска на дом к пациентам. Проект реализуется при содействии министерства здравоохранения и министерства транспорта Красноярского края.
Для перевозки врачей Яндекс вместе с таксопарками-партнёрами сформировал отдельный парк автомобилей. Врачи и другие медработники заказывают автомобиль по специальному тарифу "Медик" в приложении Яндекс.Такси. Для них эти поездки бесплатны. Водители подключаются к парку и выполняют социально важные заказы по собственному желанию — принимать другие заказы в это время они не могут. Задействованные автомобили проходят регулярную дезинфекцию, а водители — медицинское обследование.
Такой проект уже запущен более чем в 20 городах, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Омске. Медицинские работники в этих городах уже смогли посетить больше 30 тысяч пациентов на дому. Медицинские и социальные службы, которые нуждаются в помощи, могут отправить запрос на странице help.yandex.ru.