18 октября 2017. Как рассказали в Красноярском краевом суде, две девушки ужинали на летней террасе кафе "Крем Кофе-холл" на пр. Мира. К ужину подруги решили заказать кальян. Когда официант принес кальян, посетительницы предупредили его, что стол шатается. Однако сотрудник заведения заверил девушек, что все будет хорошо, поставил кальян на стол, повесил курительную трубку на крючок, но в этот момент вся конструкция начала падать. Официант смог удержать сам кальян, но раскаленные угли высыпались и попали на одну из девушек. Пострадавшая получила термические ожоги II-III степени на бедре и 2 недели лечилась.
Центральный районный суд Красноярска определил ответчиками по делу ООО "Крем" и индивидуального предпринимателя, оказывающего в заведении услуги по организации досуга. Суд указал, что ответчики не обеспечили безопасное нахождение посетителя в кафе. Центральный районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО "Крем" и индивидуального предпринимателя в пользу пострадавшей по 4,4 тыс рублей убытков, по 20 тыс рублей штрафа, а также по 12,2 тыс рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Всего 73,2 тыс рублей.
Компания и предприниматель обжаловали судебное решение. Каждый из них считал, что за причинный вред ответственность должен нести другой ответчик. В краевом суде их внимательно выслушали и оставили первоначальное решение без изменения.