Жительница Ачинска захотела вернуть деньги за неисправный товар, но столкнулась с шантажем. Женщина заказала аэрогриль за 4,4 тысячи рублей, однако уже дома заметила, что товар пришел с меньшим объемом, а гарантийного талона не было вообще. Также при эксплуатации были выявлены серьезные дефекты.
Покупательница решила вернуть деньги за неисправный товар, однако продавец отправил женщину в техподдержку, где ей поставили условие — возврат средств будет произведен только, если она поставит товару 5 звезд. Спустя неделю, когда переписка ни к чему не привела, жительница Ачинска обратилась в Роспотребнадзор.
В управлении оперативно помогли женщине составить претензию, после которой продавец вернул деньги в полном объеме.