В Красноярске женщина пожаловалась в Роспотребнадзор на продавца маркетплейса из-за того, что ей не вернули деньги за разбитую банку с обёртыванием для тела.
Жительница Красноярска заказала на Wildberries обёртывание. В пункте выдачи она обнаружила разбитую банку. Сотрудник при этом отказался принимать товар на возврат, продавец заявку также отклонил. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Ведомство продавцу ООО "Компания "Аквакосметика" объявило предостережение.
Следующим шагом может стать суд.