Жительница Лесосибирска отсудила деньги у продавца маркетплейса за платье с дефектами. Как рассказали в Роспотребнадзоре, во время примерки женщина заметила на одежде пятна и дырку, однако сотрудник ПВЗ настоял, чтобы она сначала выкупила товар, а затем оформляла возврат.
После этого покупательница в течение месяца пыталась вернуть деньги за товар, а продавец то и дело отправлял ее на экспертизу в сервисный центр. Впрочем, в управлении помогли женщине составить исковое заявление и в итоге суд взыскал с продавца 8,6 тысяч рублей — в сумму вошли цена платья, штраф, моральная компенсация и неустойка.