KrasnoyarskMedia, 13 февраля. Житель Красноярского края отсудил у магазина "DNS" деньги за неисправный смартфон. Покупка обошлась мужчине почти в 44 тысячи рублей, однако почти сразу перестали прослушиваться голосовые сообщения, не регулировалась громкость, пропадала видимость сим-карты, не срабатывала функция сканирования, а также проявились другие существенные дефекты.
В течение гарантийного срока покупатель не раз отдавал гаджет на диагностику, однако последняя процедура затянулась на полгода. Красноярец подал претензию на возврат денег или замену товара, но получил отказ и из-за этого был вынужден обратиться в суд.
В итоге продавца обязали выплатить потребителю 89,3 тысячи рублей. Помимо стоимости мобильного, в сумму также вошли неустойка, штраф и моральная компенсация.