30 января. Маркетплейс Wildberries запустил в тестовом режиме опцию с чаевыми для менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров.
Пока возможность оставлять вознаграждение сотрудникам ПВЗ и курьерам открыта только для некоторых пользователей, но со временем функция будет работать у более широкого круга покупателей, сообщили в руководстве маркетплейса. Сумма, которую можно оставить на чай в качестве благодарности, составляет не более 1 тысячи рублей.
Чаевые можно будет оставить через мобильное приложение в течение одной недели после получения заказа, в разделе оценки качества доставки или обслуживания на ПВЗ. На первом этапе деньги будут списываться с банковской карты, привязанной к профилю пользователя, но в дальнейшем хотят добавить возможность использования WB Кошелька.
Новая функция вскоре появится у части пользователей после обновления приложения Wildberries до последней версии для устройств на iOS и Android.
Wildberries стал вторым российским маркетплейсом, внедрившим возможность оставлять чаевые — после Яндекс. Маркета, запустившим эту опцию в июле прошлого года. В декабре в Яндекс. Маркете сообщили, что за первые месяцы работы пользователи оставили более 150 тысяч рублей на чай операторам ПВЗ.