18 ноября. Летом 2023 года красноярка со своей сестрой и двумя племянниками из Татарстана решили на рейсовом теплоходе попутешествовать по Енисею до Усть-Маны. На пристани "Торговый центр" они заняли очередь на посадку.
Команда теплохода пояснила, что сначала пройдут на борт только пенсионеры по социальным картам. Затем они сообщили, что возьмут 60 пассажиров при вместимости судна 100 человек.
В Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю отметили, что перевозчик незаконно отказал в перевозке при наличии свободных мест на борту. Кроме того, те, кто имеет социальные карты, не имеют преимущества при посадке.
Семья подала иск о компенсации морального вреда. В результате АО "Пассажирречтранс" выплатит красноярке, её сестре, а также двум детям по 6 тыс. руб.