22 июля 2024. В одном из красноярских кафе посетительницу заставили заплатить дополнительную сумму. Как рассказали в управлении Роспотребнадзора, об увеличении цены клиентка узнала только во время оплаты заказа — в итоге женщина заплатила на 200 рублей больше суммы, указанной в меню. Возмущение посетительницы администрация заведения проигнорировала.
Как отметили в управлении, такие действия являются нарушением, поэтому меню в кафе было исправлено, а администратор привлечен к ответственности. Владельцу заведение объявили предостережение.
Красноярцам напомнили, что при подобных ситуациях следует направить письменную претензию в адрес нарушителя. Если проблема не будет решена, то у потребителя есть право обратиться в суд.