20 марта 2024. Авиакомпанию "НордСтар" обязали выплатить штраф за непредоставление пассажирам гостиницы во время длительного ожидания рейса. Как рассказали в управлении Роспотребнадзора, в конце прошлого года из аэропорта Норильска вовремя не вылетели самолеты в Москву и Красноярск. В итоге ожидающие полета были вынуждены ждать более 20 часов. Учитывая то, что дороги в Норильск и Дудинку были открыты, пассажиров не обеспечили гостиничными услугами, что является нарушением закона о защите прав потребителей.
Учитывая данное нарушение, компанию оштрафовали на 30 тысяч рублей. Пока судебное постановление не вступило в законную силу.