29 июля 2022. Получатель коммунальных услуг вправе потребовать возврата денег по какой-либо причине переплаченных за ЖКУ.
Так, если с оказанием какой-либо услуги возник перебой, например авария, профилактические или ремонтные рабюоты, потребитель вправе не оплачивать этот период и организация не вправе включать его в платежку.
Получатель услуг праве потребовать перерасчета за них, если качество услуг не соответствует норма СанПиНа. Это можно сделать, если качество или температура воды, напряжение в электросетях, температура в жилье не соответствуют заявленным нормативам.
В случае длительного отсутствия жильцов в квартире, пять дней и более, получатель вправе потребовать перерасчета за этот срок. Главное, подтвердить отсутствие необходимо документально.
Неисправные счетчики также могут стать причиной перерасчета за оказанные услуги, причем сделать его могут, как по инициативе жильцов, так и ресурсонабжающей организации.
Если жильцов в квартире стало меньше, документы об этом необходимо подать в управляющую компанию, где сделают перерасчет на меньшее количество человек.
Специалисты напоминают, что сумма переплаты может быть не возвращена жильцам, но автоматически зачислена в расчет за последующие месяцы, пишет РБК.
Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться в МФЦ, управляющую или ресурсоснабжающую организацию.На имя руководителя необходимо написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата. К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета или возврата средств.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал PrimaMedia. Новости России.