10 июня 2022. Компанию Wildberries заставили выплатить жителю Канска двойную стоимость заказа. Как рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора, к ним обратился житель Красноярского края — он рассказал, что заказал зарядное устройство за 992 рубля, однако товар пришел бракованный. Житель Канска запросил возврат средств, однако получил деньги лишь спустя 2 месяца, что является нарушением прав потребителей.
В итоге суд взыскал с компании 1917 рублей, а именно — 664 рубля в качестве неустойки за просрочку, 113 рублей за почтовые расходы, 500 рублей как компенсацию морального вреда и штраф в 639 рублей.
В Роспотребнадзоре напоминают — требования о возврате средств подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней с момента требования.