1 июня 2022. Онлайн-площадка Wildberries запустила новую опцию, касающуюся оплаты товаров. Она затрагивает 75% пользователей.
Маркетплейс, перешедший на полную предоплату в начале пандемии, отменяет её для 75% клиентов компании. Для них теперь включена постоплата.
В руководстве маркетплейса говорят, что таким образом компания совершенствует программу поощрения ответственных покупателей, у которых доля возвратов невелика.
"Мы стремимся улучшать сервис для наших пользователей, мотивировать их к ответственным покупкам, и со своей стороны предоставлять им дополнительные опции — в частности, пользоваться возможностями постоплаты", — сообщают в пресс-службе Wildberries.
При этом товар будет дожидаться покупателей в пункте выдачи в течение конкретного срока, который можно посмотреть, кликнув на кнопку "Готов к выдаче".
В Wildberries напоминают, что карта всё равно должна быть привязана в личном кабинете в процессе заказа, деньги с неё спишутся при получении в пункте выдачи.
Анна Кольцова