Специалисты краевого Роспотребнадзора запустили "горячую линию", где все желающие смогли рассказать, что их не устраивает в услугах такси. Так, большинство горожан выразило недовольство постоянными опозданиями водителей или просьбами отменить заказ в самый последний момент. Еще одной проблемой, по мнению красноярцев, стало изменение цены во время поездки.
Стоит отметить, среди жалоб красноярцев также можно выделить отсутствие детских кресел в салоне, прибытие на место не тех автомобилей, а также превышение скорости и игнорирование правил дорожного движения.