В суд с иском к стоматологической поликлинике обратилась красноярка, сыну которой по ошибке удалили здоровый зуб.
Во время летних каникул у 9-летнего мальчика заболел зуб. Ребенок отдыхал у бабушки в Иркутской области, и она отвела внука в Саянскую стоматологическую поликлинику. Врач при визуальным осмотре причин боли не установил, и маленького пациента отправили домой под наблюдение.
На следующий день ребенка привели в поликлинику с теми же жалобами. После рентгена врач сказала, что больной молочный зуб нужно удалять. Она дала указание медицинской сестре о выдачи направления, и с этим направлением мальчика отправили к хирургу.
Когда ребенок вышел из хирургического кабинета, бабушка обнаружила, что ему удалили не тот зуб — расположенный слева, но ребенок жаловался на боль справа. Хирург пояснил, что он удалил зуб, который был указан в направлении, а другие зубы он не осматривал. К вечеру мальчик пожаловался на усиление боли, у него поднялась температура, десна справа покраснела и опухла, и назавтра больной зуб все-таки удалили.
При рассмотрении дела суд назначил медицинскую экспертизу, которая установила, что пациенту необоснованно удалили здоровый молочный зуб и несвоевременно удалили больной зуб. После этого ребенка еще пришлось лечить антибиотиками.
В июне 2018 года Октябрьский районный суд Красноярска постановил взыскать с "Саянской городской стоматологической поликлиники" в пользу матери мальчика 20 тыс рублей компенсации морального вреда и 10 тыс рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Красноярка обжаловала решение суда, так как посчитала сумму заниженной. Проверив материалы дела, Красноярский краевой суд увеличил сумму компенсации морального вреда до 50 тыс рублей, а размер штрафа — до 25 тыс рублей. В сентябре судебное решение вступило в законную силу.