Почти 50 тыс рублей отсудил житель краевого центра у местной турфирмы за опоздание на чартер до зарубежного курорта, сообщили в пресс-службе краевого суда.
Красноярец заплатил фирме "Зима-Лето" 149,1 тыс рублей за 12-дневный тур на себя и жену в город Агадир в Марокко. Отдых был запланирован на август 2016 года. Чартерный рейс на курорт вылетал из Москвы, и мужчина дополнительно оплатил перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронировал авиабилеты. Но прилетев в аэропорт Шереметьево, туристы опоздали на международный рейс — самолет в Марокко улетел часом ранее. Мужчина позвонил в фирму, и там ему организовали вылет на следующий день регулярным рейсом. А за сутки ожидания супруги потратили почти 7 тыс рублей на питание, проживание и проезд. Чтобы возместить убытки мужчина подал в суд на красноярскую фирму.
Суд установил, что путевка, забронированная фирмой у туроператора "Sunmar", включала в себя перелет по маршруту Москва-Агадир и обратно, а перелет туристов из Красноярска и обратно был организован турагентом. Но фирма должным образом не озаботилась подбором стыковочного авиарейса из Красноярска, из-за чего туристы и опоздали на чартерный рейс. Кроме того, турагент не уведомил клиентов о частой практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время.
В марте 2017 года Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО "Зима-Лето" в пользу мужчины 3,3 тыс рублей расходов на проживание в московской гостинице, 2,1 тыс рублей расходов на проезд аэроэксспрессом и в метро, 1,2 тыс рублей затрат на питание, 4,8 тыс рублей суточной стоимости проживания в зарубежном отеле, 11,4 тыс рублей неустойки, 8 тыс рублей компенсации морального вреда и 15,4 тыс рублей штрафа. Также с ответчика было взыскано 3 тыс рублей на оплату юриста. Всего почти 50 тыс рублей.
